Digital Selling Revolution – Workshop Outcomes

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Digital Selling Revolution – Workshop Outcomes

Giovedì 24 ottobre si è tenuto a Milano il Digital Sales Revolution Workshop.

A questo evento organizzato da Achieve Italia hanno partecipato professionisti dell’area Sales, Marketing e HR di diverse aziende operanti nei settori Pharma, Automotive, Services, Manufacturing & Energy.

Al Workshop, coordinato da Maurizio Carmignani, ha partecipato Big Profiles startup che ha sviluppato una piattaforma di profilazione per comprendere e anticipare i comportamenti e le scelte dei propri clienti attuali e di quelli che si vorrebbe conquistare in modo da poter progettare nel modo più efficace le politiche di marketing e le campagne di lead generation e digital selling.

Gli argomenti trattati sono stati:

  • Trasformazione digitale, cosa significa e quali sono i cambiamenti nei processi di prevendita, vendita e post vendita
  • Cosa vogliono i clienti: integrazione di Human Touch & Digital?
  • Quali sono le competenze per la forza vendita del futuro?

Durante il workshop sono emerse le seguenti considerazioni:

  • Competenze digitali proprie le organizzazioni devono essere più autonome nelle competenze digitali di base per condurre alcune attività internamente e rivolgersi a professionisti esterni solo per attività sofisticate.
  • Ascolto attivo è necessario prendersi il tempo per ascoltare e capire. L’ascolto è un vantaggio per la comprensione e non una perdita di tempo.
  • Condivisione della conoscenza renderlo un fattore comune in tutta l’organizzazione.
  • Leadership di gestione le organizzazioni e i loro processi diventeranno sempre più digitalizzati, quindi la componente del tocco umano all’interno delle organizzazioni si traduce anche in capacità di leadership di gestione.
  • Memoria fare leva sulla conoscenza che ogni Sales Rep ha dei propri clienti.

  • Il prodotto non si vende da solo il successo di una vendita non è solo legato al prodotto. C’è bisogno di analisi, strategia, abilità per dialogare con i clienti e soddisfare le sue esigenze aziendali.
  • I clienti non sono personali, sono clienti aziendali gli agenti pensano soprattutto che i clienti siano di loro proprietà e non dell’azienda.
  • “L’ho sempre fatto e ho raggiunto l’obiettivo richiesto!”: Fare di più e in modo diverso rispetto a prima è talvolta stancante, anche in base all’anzianità e alla volontà degli individui.

Come vi state organizzando in termini di Sales&Service rispetto alla Digital Transformation?

  • Quali competenze dovresti integrare nella tua azienda per essere pronto per lo scenario futuro?
  • Cosa devono “imparare di nuovo” i tuoi venditori e cosa dovrebbero dimenticare?

Puoi scaricare il file utilizzato nel workshop che contiene i punti emersi dai partecipanti  Digital Selling Revolution Workshop Oucomes (1 download)

Per saperne di più scrivi a maurizio.carmignani@mcap.tech

2019-11-11T16:07:24+00:00