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Digital Transformations significa Upskilling & Re-skilling

L’emergere dell’intelligenza artificiale e del machine learning pongono una nuova serie di opportunità – e sfide – per le aziende, l’organizzazione del lavoro e le persone.

I compiti che possono essere realizzati attraverso il machine learning hanno una portata molto più ampia rispetto all’impatto che le tecnologie di prima hanno avuto sulle generazioni precedenti.

Lo scenario nuovo che si profila all’orizzonte vedrà modificarsi l’apporto e le modalità di creazione di valore che il lavoro umano darà alle organizzazioni.

Poiché l’intelligenza artificiale e il machine learning trasformano le aziende e rimodellano i settori, questo ha delle implicazioni commerciali, nuovi prodotti e nuovi mercati, ma […]

Digital Transformations significa Upskilling & Re-skilling2019-11-08T16:29:06+00:00

Forum delle Risorse Umane 2019 – Milano 14 Novembre – IULM

Sarà nuovamente l’Università IULM a Milano ad ospitare l’11° edizione del Forum delle Risorse Umaneil principale appuntamento italiano annuale dedicato ai temi del Lavoro e del People Management. Un luogo unico ove Top & C-Level Manager e HR professional possono incontrarsi, formarsi e dialogare con la comunità politica, economica, scientifica e sociale del Paese.

Il nuovo umanesimo del lavoro e delle relazioni umane passa dalle persone. Il tema della nuova edizione del Forum HR intende fare luce non solo sui nuovi equilibri e assetti organizzativi che si stanno facendo strada nelle aziende a seguito della rivoluzione digitale ma, soprattutto, sulle […]

Forum delle Risorse Umane 2019 – Milano 14 Novembre – IULM2019-11-04T06:58:26+00:00

Small Talk, 7 Novembre 2019 – Spazio Attivo a Rieti ore 17:00

Le attività vanno in crisi per tanti motivi, ma il filo rosso paradossale che tiene insieme gli insuccessi è il fatto che il  declino nasca dalle decisioni prese spesso nel momento del massimo successo o di fronte ad una crisi di risultati.

La storia delle attività, sia imprenditoriali che professionali, è colma di questi avvenimenti. Gli anni recenti, però, hanno visto un’accelerazione in tal senso, sia in termini di numerosità che in termini di velocità con la quale questi fenomeni si manifestano.

La digital transformation ha acuito i rischi per tutti i tipi di attività ma offre enormi spazi di opportunità a […]

Small Talk, 7 Novembre 2019 – Spazio Attivo a Rieti ore 17:002019-11-04T07:01:29+00:00

Digital Selling Revolution – Workshop Outcomes

Giovedì 24 ottobre si è tenuto a Milano il Digital Sales Revolution Workshop.

A questo evento organizzato da Achieve Italia hanno partecipato professionisti dell’area Sales, Marketing e HR di diverse aziende operanti nei settori Pharma, Automotive, Services, Manufacturing & Energy.

Al Workshop, coordinato da Maurizio Carmignani, ha partecipato Big Profiles startup che ha sviluppato una piattaforma di profilazione per comprendere e anticipare i comportamenti e le scelte dei propri clienti attuali e di quelli che si vorrebbe conquistare in modo da poter progettare nel modo più efficace le politiche di marketing e le campagne di lead generation e digital selling.

Digital Selling Revolution – Workshop Outcomes2019-11-11T16:07:24+00:00

Digitalisation and Legal Tech

La trasformazione digitale in atto nel settore legale fa parte del concetto più ampio di business digitale e trasformazione digitale. “Business digitali” sono nuovi business che integrano strumenti e processi digitali e fisici. Implicano che il lavoro avvenga in modo connesso e intelligente, sia con le persone che con le imprese. Un esempio di trasformazione digitale è quello realizzato da Deloitte, membro delle cosiddette Big Four, che ha iniziato a trasferire elementi dei suoi servizi di auditing tradizionali dal fisico al digitale, non limitandosi a un esperimento su un perimetro piccolo e definito, ma già per tutti i suoi 3.000 […]

Digitalisation and Legal Tech2019-11-04T06:05:35+00:00

Digital Selling Revolution, 24 Ottobre a Milano

La digital trasformation sta rimodellando i processi di presales e sales, sia b2b che to b2c.
In cosa il digital e l’intelligenza artificiale incidono significativamente nei processi di presales & sales? Come si possono integrare sapientemente digital & human touch in questi processi? In cosa consistono e come si possono utilizzare al meglio i processi di digital selling e social selling nel b2b? Quali competenze è necessario integrare in azienda? Quali processi e quali modelli si stanno affermando nel mercato? Le persone cosa devono imparare a fare di nuovo e cosa devono dimenticare?

 

 

Achieve Italia, partner e distributore di Miller […]

Digital Selling Revolution, 24 Ottobre a Milano2019-10-22T11:17:41+00:00

Design, multimedia, automazione, internazionalizzazione: le nuove frontiere del digitale 10 Ottobre a Roma

Inforav – Istituto per lo sviluppo e la gestione avanzata dell’informazione – con l’obiettivo di promuovere e dare impulso alle numerose capacità dell’imprenditoria ICT presenti in Italia e di portare innovazione e sviluppo sia in ambito nazionale che internazionale, organizza un incontro con alcune Aziende dell’ICT nazionale che operano con una visione ampia, capace di confrontarsi nel panorama dell’offerta globale.

Il 10 Ottobre alle 17, presso la sede di Inforav  in Via Barberini, 3, a Roma, parteciperanno ai lavori BSD, ABLE TECH e INTERTHREE.

Design, multimedia, automazione, internazionalizzazione: le nuove frontiere del digitale 10 Ottobre a Roma2019-09-25T12:46:00+00:00

Migliorare la Customer Experience costruendo la Service Aptitude

Come emerso durante i lavori del Customer Service Revolution Workshop coordinati da Maurizio Carmignani tenutosi lo scorso luglio a Milano, il divario tra le ambizioni e le aspettative legate all’implementazione di progetti e soluzioni di intelligenza artificiale e le reali capacità di esecuzione è molto ampia. Secondi recenti ricerche le aziende tendono a dividersi in quattro macro-categorie:

  • Pioneers (19%): organizzazioni che comprendono e hanno adottato soluzioni di intelligenza artificiale;
  • Investigators (32%): organizzazioni che comprendono l’intelligenza artificiale ma non riescono ad andare oltre una fase pilota di un progetto;
  • Experimenters (13%): organizzazioni che stanno tentando di realizzare dei progetti pilota e […]
Migliorare la Customer Experience costruendo la Service Aptitude2019-09-25T16:23:33+00:00

Digital Selling & Human Touch

Il CEO di una grande azienda industriale di recente ha posto una domanda: “La mia forza vendita pensa che tutto dovrebbe rimanere uguale. Per molti anni hanno lavorato con successo attraverso la capacità di guidare conversazioni faccia a faccia con i propri clienti. Nel frattempo, la mia e-commerce business unit pensa che dovremmo passare tutto sul digitale per crescere più velocemente. Chi ha ragione?”

La risposta breve è “entrambi“. Nel piano della realtà, i sales leader si trovano oggettivamente in difficoltà rispetto al dilemma su come riuscire a cogliere le opportunità offerte dalla digital trasformation senza dover cancellare completamente l’esperienza della propria sales force lasciando […]

Digital Selling & Human Touch2019-10-22T11:18:54+00:00

Competere in un’era di disordine digitale

Il panorama tecnologico globale è attualmente in fase di cambiamento e ricostruzione, si sta passando da uno scenario, formato da flussi di dati che si trasferiscono gratuitamente e senza particolari restrizioni, ad una nuova era dove si ergeranno grandi muraglie digitali. Termini come Splinternet e Digital Cold War diventano sempre più presenti. Tutto ciò modifica le strategie aziendali, dai processi di procurement a quelli di sales & services e customer engagement. Ci stiamo addentrando in una era di disordine digitale. Sarà il preludio ad un medio evo digitale prossimo venturo?

Sono trascorsi quasi tre decenni dall’avvento del World Wide Web che […]

Competere in un’era di disordine digitale2019-10-22T11:34:52+00:00