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Digital Selling Revolution, 24 Ottobre a Milano

La digital trasformation sta rimodellando i processi di presales e sales, sia b2b che to b2c.
In cosa il digital e l’intelligenza artificiale incidono significativamente nei processi di presales & sales? Come si possono integrare sapientemente digital & human touch in questi processi? In cosa consistono e come si possono utilizzare al meglio i processi di digital selling e social selling nel b2b? Quali competenze è necessario integrare in azienda? Quali processi e quali modelli si stanno affermando nel mercato? Le persone cosa devono imparare a fare di nuovo e cosa devono dimenticare?

 

 

Achieve Italia, partner e distributore di Miller […]

Digital Selling Revolution, 24 Ottobre a Milano2019-10-22T11:17:41+00:00

Design, multimedia, automazione, internazionalizzazione: le nuove frontiere del digitale 10 Ottobre a Roma

Inforav – Istituto per lo sviluppo e la gestione avanzata dell’informazione – con l’obiettivo di promuovere e dare impulso alle numerose capacità dell’imprenditoria ICT presenti in Italia e di portare innovazione e sviluppo sia in ambito nazionale che internazionale, organizza un incontro con alcune Aziende dell’ICT nazionale che operano con una visione ampia, capace di confrontarsi nel panorama dell’offerta globale.

Il 10 Ottobre alle 17, presso la sede di Inforav  in Via Barberini, 3, a Roma, parteciperanno ai lavori BSD, ABLE TECH e INTERTHREE.

Design, multimedia, automazione, internazionalizzazione: le nuove frontiere del digitale 10 Ottobre a Roma2019-09-25T12:46:00+00:00

Migliorare la Customer Experience costruendo la Service Aptitude

Come emerso durante i lavori del Customer Service Revolution Workshop coordinati da Maurizio Carmignani tenutosi lo scorso luglio a Milano, il divario tra le ambizioni e le aspettative legate all’implementazione di progetti e soluzioni di intelligenza artificiale e le reali capacità di esecuzione è molto ampia. Secondi recenti ricerche le aziende tendono a dividersi in quattro macro-categorie:

  • Pioneers (19%): organizzazioni che comprendono e hanno adottato soluzioni di intelligenza artificiale;
  • Investigators (32%): organizzazioni che comprendono l’intelligenza artificiale ma non riescono ad andare oltre una fase pilota di un progetto;
  • Experimenters (13%): organizzazioni che stanno tentando di realizzare dei progetti pilota e […]
Migliorare la Customer Experience costruendo la Service Aptitude2019-09-25T16:23:33+00:00

Digital Selling & Human Touch

Il CEO di una grande azienda industriale di recente ha posto una domanda: “La mia forza vendita pensa che tutto dovrebbe rimanere uguale. Per molti anni hanno lavorato con successo attraverso la capacità di guidare conversazioni faccia a faccia con i propri clienti. Nel frattempo, la mia e-commerce business unit pensa che dovremmo passare tutto sul digitale per crescere più velocemente. Chi ha ragione?”

La risposta breve è “entrambi“. Nel piano della realtà, i sales leader si trovano oggettivamente in difficoltà rispetto al dilemma su come riuscire a cogliere le opportunità offerte dalla digital trasformation senza dover cancellare completamente l’esperienza della propria sales force lasciando […]

Digital Selling & Human Touch2019-10-22T11:18:54+00:00

Competere in un’era di disordine digitale

Il panorama tecnologico globale è attualmente in fase di cambiamento e ricostruzione, si sta passando da uno scenario, formato da flussi di dati che si trasferiscono gratuitamente e senza particolari restrizioni, ad una nuova era dove si ergeranno grandi muraglie digitali. Termini come Splinternet e Digital Cold War diventano sempre più presenti. Tutto ciò modifica le strategie aziendali, dai processi di procurement a quelli di sales & services e customer engagement. Ci stiamo addentrando in una era di disordine digitale. Sarà il preludio ad un medio evo digitale prossimo venturo?

Sono trascorsi quasi tre decenni dall’avvento del World Wide Web che […]

Competere in un’era di disordine digitale2019-10-22T11:34:52+00:00

Dock3 Grand Finale: 12 luglio 2019

15 team, 6 pitch, 3 vincitori.

Dock3 Grand Finale è la giornata conclusiva di Dock3Training. I 15 team arrivati alla fine del percorso si presenteranno per la prima volta al pubblico e si sfideranno di fronte a […]

Dock3 Grand Finale: 12 luglio 20192019-07-10T14:42:25+00:00

Customer Service Revolution Workshop, Milano 11 Luglio

La digital trasformation sta rimodellando il customer service in tutte le aziende.
Cosa significa in termini di ruoli? Quali competenze è necessario integrare in azienda? Quali processi e quali modelli si stanno affermando nel mercato? Le persone cosa devono imparare a fare di nuovo e cosa devono dimenticare?

Le attività di gestione della relazione con i clienti stanno vivendo la […]

Customer Service Revolution Workshop, Milano 11 Luglio2019-07-10T14:37:53+00:00

Le aspettative per l’intelligenza artificiale

Le aspettative per l’intelligenza artificiale sono alle stelle, ma cosa stanno facendo attualmente le aziende?

Il divario tra le ambizioni e la capacità di esecuzione è grande nella maggior parte delle organizzazioni.

Una recente ricerca ci spiega dettagliatamente che nonostante le alte aspettative, l’adozione di soluzioni basate su intelligenza artificiale attualmente è ancora in una fase embrionale.

C’è una disparità tra dichiarazioni, aspettative e capacità di implementazione dei progetti di integrazione di soluzioni basate su intelligenza artificiale.

Le aziende tendono a dividersi in quattro macro categorie

  • Pioneers (19%): organizzazioni che comprendono e hanno adottato soluzioni di intelligenza artificiale;
  • Investigators (32%): organizzazioni che comprendono l’intelligenza […]
Le aspettative per l’intelligenza artificiale2019-07-10T13:37:50+00:00

Impara a conoscere i rischi di business e cogli le opportunità legate alla digital trasformation. Roma 12 e 19 Giugno

Perché questo Workshop

Le attività vanno in crisi per tanti motivi, ma il filo rosso paradossale che tiene insieme gli insuccessi è il fatto che il  declino nasca dalle decisioni prese spesso nel momento del massimo successo o di fronte ad una crisi di risultati.

La storia delle attività, sia imprenditoriali che professionali, è colma di questi avvenimenti. Gli anni recenti, però, hanno visto un’accelerazione in tal senso, sia in termini di numerosità che in termini di velocità con la quale questi fenomeni si manifestano.

La digital trasformation ha acuito i rischi per tutti i tipi di attività ma offre enormi spazi di opportunità […]

Impara a conoscere i rischi di business e cogli le opportunità legate alla digital trasformation. Roma 12 e 19 Giugno2019-10-10T14:33:26+00:00

Business Angels Network in Rome. Giovedì 11 aprile ore 18:00

Roma Startup Week in partnership con La Scossa è lieta di invitarla all’incontro:

“Business Angels Network in Rome”
| Presentation & Networking |
Giovedì 11 aprile ore 18:00 / 19:00
Prati Bus District Viale Angelico 52 00197

Modera: Ilaria Fava, Corporate Lawyer and Business Angel

Paolo Anselmo, Chairman IBAN
Davide Cecchini, Business Development Club degli Investitori
Jessica Bolanos, Founder di BP Capital e membro di ESADE BAN

A seguire Networking Cocktail

Per iscriversi https://www.eventbrite.it/e/biglietti-business-angels-network-roma-startup-59768986648

Business Angels Network in Rome. Giovedì 11 aprile ore 18:002019-04-05T11:57:54+00:00